Skocz do gałęzi w zależności od wartości zmiennej
gdzie:
- Zmienna - zmienna względem której będzie weryfikowana wartość (należy podać w formacie VARIABLE.nazwa)
- Po zakończeniu skocz do - skok do gałęzi w przypadku braku weryfikacji wartości zmiennej
Akcja Skocz do gałęzi w zależności od wartości zmiennej może być wykorzystana wraz z akcją Poproś o wpisanie numeru (np. PIN) i zapisz w zmiennej bądź Wywołaj API.
Jak działa?
Akcja przekierowuje połączenie do określonej gałęzi na podstawie wartości zmiennej o podanej nazwie. Gdy dana wartość zmiennej nie zostanie odnaleziona nastąpi przekierowanie do gałęzi zdefiniowanej w Po zakończeniu skocz do.
Przykład
Jedna z firm generuje kody klienta, które takowemu wyświetlają się w ich aplikacji. Taki klient dzwoniąc na infolinię jest zobligowany podać kod, który zostaje zapisany w zmiennej {{VARIABLE.pin1}}. Następnie dla tego połączenia wysyłane jest zapytanie do API firmy jaki jest prawidłowy pin dla danego numeru dzwoniącego. W wyniku akcji Wywołaj API zostaje zapisana zmienna {{VARIABLE.pin2}}. Kody PIN są następnie porównywane, jeżeli są takie same to połączenie trafi do gałęzi 1. Jeżeli natomiast klient wporwadził wartości 123 bądź 456 połączenie zostanie skierowane do gałęzi 3 bądź 5. Przy braku spełnienia warunków dla wartości API połączenie zostanie rozłączone poprzez skierowanie połączenia na gałąź 1-11.