Telesprzedaż
Prowadź kampanie, które przynoszą rezultaty. Planuj, dzwoń i mierz efekty — wszystko w jednym miejscu.
- Tworzenie kampanii
- Dodawanie agentów do kampanii
- Import klientów do kampanii - kampania CRM
- Import klientów do kampanii - kampania CSV
- Przygotowanie danych w formacie CSV
- Dialer
- Statusy kampanii
- Parytet i kolejność
- Skrypter
- Grupy kampanii
- Agenci
- Numery
- Rekordy
- Rekordy CRM
- Struktura CRM
- Zmiana statusów
- Konfiguracja kampanii
- Struktura CSV
- FAQ - Co oznacza, że karta jest nieaktywna?
- FAQ - Co oznacza kolejność kampanii?
- FAQ - Co oznacza status rekordu "Obrabianie" podczas przeprowadzania kampanii?
- FAQ - Czarne listy jako lista losowych numerów do prezentacji przy poł. wych.
- FAQ - Dlaczego dialer wykonał połączenie na dany numer 100 razy?
- FAQ - Jak działa status "Mój rekord"
- FAQ - Jak mogę łatwo zadzwonić na numer ze strony www?
- FAQ - Jak usunąć kontakty/klientów z kampanii?
- FAQ - Podczas wykonywania połączenia z kampanii z dialerem Predictive klient oczekuje kilka sekund zanim usłyszy agenta. Czym to jest spowodowane?
- FAQ - W jakiej kolejności dialer zestawia połączenia z kampanii?
- FAQ - W jaki sposób mogę usunąć kampanie, których już nie używam?
- FAQ - W jaki sposób włączyć mechanizm wykrywający poczty głosowe?