Po utworzeniu kampanii powinieneś dodać agentów, którzy będą wykonywać połączenia. Z zakładki Kampanie wybierz Zarządzanie → Agenci, a następnie kliknij przycisk .
Agentów możesz także dodać wchodząc w wybraną kampanię (Zarządzanie →Kampanie) i klikając przycisk .
W obu przypadkach otworzysz kartę, na której możesz wybrać konsultantów biorąc pod uwagę trzy opcje:
- ** Kampania** - wybierz kampanię, do której chcesz przypisać agentów. Pole to jest obowiązkowe.
- Przypisani do - możesz wybrać spośród agentów, którzy są już przypisani do innych kampanii
- Użytkownik aktywny - wybierz użytkowników ze względu na ich aktywność (aktywni, nieaktywni, wszyscy)
Po wybraniu agentów kliknij przycisk .