Słuchawki do komputera dla konsultantów
W skład systemu Thulium wchodzi także aplikacja Thulium Web Softphone, która pełni funkcję wirtualnego telefonu (tzw. softphone).
Każdy konsultant może dzięki niej dzwonić i odbierać połączenia bezpośrednio z komputera i bez konieczności korzystania z aparatu telefonicznego.
Na skróty#
Rodzaje słuchawek#
System Thulium współpracuje z dowolnym zestawem słuchawkowym (słuchawki z mikrofonem), który można podłączyć do komputera przy pomocy złącz mini-Jack (3.5mm).
Ze względu na jakość dźwięku zalecamy zestawy podłączane przez złącze USB. Nie każdy zestaw słuchawkowy jest tak samo dobry.
Tanie słuchawki bywają nietrwałe, niewygodne i oferują niską jakość dźwięku. Zalecamy używanie słuchawek sprawdzonej marki.
Warunki pracy#
Jeśli Twoi konsultanci często prowadzą rozmowy lub przebywają blisko siebie, to warto wybrać słuchawki z redukcją szumów z otoczenia na dwoje uszu.
Ważne jest też, żeby słuchawki były przeznaczone do wielogodzinnej pracy i chroniły aparat słuchu.
Pamiętaj, że komfort pracy konsultantów wpływa znacząco na ich efektywność i postawę do klienta.
Wspierane modele#
Thulium Agent wspiera obsługę przycisków funkcyjnych (regulacji głośności) następujących modeli:
- Jabra Biz 2300 USB MS Mono,
- Jabra Biz 2300 USB MS Duo,
- Jabra Biz 2300 USB UC Mono,
- Jabra Biz 2300 USB UC Duo,
- Plantronics HW251N + złączka DA70,
- Plantronics HW261N + złączka DA70,
- Plantronics Voyager FOCUS UC B825
- Sennheiser SC 60 USB CTRL.
Czy artykuł był pomocny?
Powiązane artykuły
- FAQ - Co zrobić w przypadku problemów z dźwiękiem?
- FAQ - Czy liczba licencji musi być równa liczbie pracowników?
- FAQ - Jak wyłączyć nagrywanie rozmów przychodzących i wychodzących?
- FAQ - Resetowanie ustawień telefonów Polycom
- Operator VOIP
- Panel płatności i Karta Płatnicza
- Telefony dla konsultantów
- Wymagania techniczne do pracy z systemem Thulium