Kampanie - Logi kampanii

Raport Kampanie - Logi kampanii pozwala na sprawdzenie szczegółowych informacji dotyczących zmian na rekordach m.in. statusów połączeń, informacji o planowanym terminie kontaktu oraz nazwisku agenta prowadzącego rozmowę. Z tego miejsca danych nie możesz edytować, a jedynie zobaczyć. Raport ten nie jest zestawieniem połączeń, a działań na rekordzie.

Dane możesz wyszukiwać korzystając z filtrów:

• Kampania - nazwa kampanii, zobacz: Tworzenie kampanii
• Agent - imię i nazwisko agenta prowadzącego rozmowę
• Status - status systemowy, zobacz: Statusy kampanii
• Data od - do - zakres dat, dla których chcesz zobaczyć dane
• Numer telefonu - numer telefonu klienta (rekordu)

Zobaczmy przykładowy raport:

• ID - numer ID kampanii
• Kampania - nazwa kampanii
• Numer bieżący - bieżący numer telefonu
• Numer docelowy - docelowy numer telefonu
• Data wykonania - data wykonania połączenia
• Data planowania - data ponownego kontaktu
• Status rekordu w kampanii - status jaki posiada rekord w kampanii
• Status systemowy - status systemowy rekordu
• Notatka - dodatkowe informacje dotyczące połączenia