Funkcjonalność Logowania i wylogowania jest przeznaczona do weryfikacji logowania i jego czasu względem wszystkich Użytkowników systemu. Dotyczy to sytuacji, kiedy Użytkownik jest Agentem (loguje się na telefon) jak i np. osobą, która nie obsługuje kanału telefonicznego, a zarządza systemem bądź jest częścią Działu Korespondencji.
W celu skorzystania z tego modułu należy przejść do sekcji Raporty → Agenci:
Raport posiada następujące filtry:
- Użytkownicy - dane osobowe Użytkownika systemu,
- Grupy użytkowników - grupa, dla której chcesz wyświetlić dane
- Data - data, dla której chcesz zweryfikować dane,
- Czas - przedział godzinowy, dla których chcesz zobaczyć dane względem danego dnia.
Zobaczmy przykładowy raport.
Na wykresie kolorem zielonym zaznaczone są okresy zalogowania Użytkownika systemu w ramach danego dnia. Dla wskazanego przedziału czasowego wyliczany jest również sumaryczny czas zalogowania.
Klikając w przycisk możemy odświeżyć wyświetlane informacje względem ustawionych filtrów - ma to w szczególności zastosowanie, jeżeli badanym dniem jest dzień aktualny.
Po wybraniu istnieje możliwość eksportu danych do csv/xlsx.