Dokumentacja

Logowania i wylogowania

Autor: Łukasz Strumiński

Utworzono: 2021-12-07. Aktualizacja: 2022-02-01.

Funkcjonalność Logowania i wylogowania jest przeznaczona do weryfikacji logowania i jego czasu względem wszystkich Użytkowników systemu. Dotyczy to sytuacji, kiedy Użytkownik jest Agentem (loguje się na telefon) jak i np. osobą, która nie obsługuje kanału telefonicznego, a zarządza systemem bądź jest częścią Działu Korespondencji. W celu skorzystania z tego modułu należy przejść do sekcji Raporty → Agenci:

Raport posiada następujące filtry:

• Użytkownicy - dane osobowe Użytkownika systemu,
• Data - data, dla której chcesz zweryfikować dane,
• Czas - przedział godzinowy, dla których chcesz zobaczyć dane względem danego dnia.

Zobaczmy przykładowy raport.

Na wykresie kolorem zielonym zaznaczone są okresy zalogowania Użytkownika systemu w ramach danego dnia. Dla wskazanego przedziału czasowego wyliczany jest również sumaryczny czas zalogowania.

Klikając w przycisk możemy odświeżyć wyświetlane informacje względem ustawionych filtrów - ma to w szczególności zastosowanie, jeżeli badanym dniem jest dzień aktualny.

Po wybraniu istnieje możliwość eksportu danych do csv/xlsx.