Dokumentacja

Wersja 8.8/9.x

Zobacz także zmiany w wersji 8.6.x.

Nagrywanie rozmów

file

file

file

Integracje

  • dodano integrację z bramką płatniczą Przelewy24 dla Blik oraz płatności via link (8.8.9)

file

  • wprowadzono integrację z platformą DreamRobot (8.9.1)

file

  • dodano obsługę skróconych linków płatności dla integracji Tpay (8.9.10)

file

Raporty

  • dodano raport Transakcje w bramkach płatniczych dla integracji z Tpay oraz Przelewy24 (8.8.9)

file

Wallboardy

file

Zgłoszenia

  • dodano dla automatyzacji zgłoszeń w ramach "Wyślij wiadomość..." dodatkowe zmienne w celu personalizacji komunikatu (8.9.1)

file

file

Czaty

file

  • dodano kolumnę Transfer do z informacją, do której kolejki przepięto czat w ramach Rozmowy czat (8.9.1)

file

API

  • dodano wartość queue_id dla zapytania GET connections (8.9.10)

file

  • dodano metody POST agents dla wyciszenia, wstrzymania i transferu rozmowy (8.9.20)

file

CRM

file

Softphone

  • dodano możliwość przypisania klienta do istniejącego rekordu CRM w ramach połączenia przychodzącego w softphone (8.9.22)

file

file

  • wprowadzono automatyczne odświeżanie danych w softphone po dodaniu bądź przypisaniu klienta w ramach rozmowy przychodzącej (8.9.22)

file


Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.