Wersja 7.6.x
Łukasz Strumiński
Aktualizacja: 22.06.2026
Click2Contact#
- wprowadzono nowy widok obsługi czat przez Użytkownika (7.6.0)
- dodano sygnał dźwiękowy dla klienta przy otrzymaniu nowej wiadomości od konsultanta wraz z możliwością jego wyciszenia (7.6.10)
- dodano możliwość komentowania (wiadomość wewnętrzna) wiadomości w ramach prowadzonej rozmowy czat (7.6.19)
- wprowadzono możliwość dodawania zgłoszeń po zakończonej rozmowie czat (7.6.27)
- dodano powiadomienie na nieaktywnej karcie przeglądarki o nowym czacie bądź nowej wiadomości czat (7.6.54)
Komunikaty#
- dodano możliwość wprowadzania wielu komunikatów wraz z określeniem od kiedy do kiedy mają się wyświetlać (7.6.10)
- wprowadzono sortowanie komunikatów ze względu na datę dodania tj. od lewej ostatnio dodane/zmodyfikowane (7.6.27)
- wdrożono informację o autorze komunikatu po jego rozwinięciu (7.6.27)
- dodano opcję automatycznego rozwijania komunikatu do czasu jego zwinięcia przez Użytkownika (7.6.27)
- wprowadzono dodatkowe pole na liście komunikatów związane z Użytkownikiem, który ostatnio edytował dany komunikat (7.6.27)
E-mail#
- wdrożono możliwość usuwania wiadomości z serwera pocztowego po ich przeczytaniu i utworzeniu kopii w systemie Thulium (7.6.10)
Raporty#
- dodano kolumnę przychodzące odebrane % dla raportu Podsumowanie (7.6.18)
- dodano informację o formacie czasu przy wyszukiwaniu Od - do w raporcie Rozmowy kampanii (7.6.68)
- dodano kolumnę Czas poł. (suma) dla rapotru Podsumowanie (7.6.89)
Zgłoszenia#
- wprowadzono nowy widok Statusów zgłoszeń (7.6.27)
- dodano nowy widok Kateorii zgłoszeń (7.6.27)
- dodano nowe źródło zgłoszenia tj. Osobiście (7.6.51)
- wprowadzono w liście zgłoszeń nową kolumnę Data zamknięcia, która informuje o dacie pierwszego zamknięcia danego zgłoszenia (7.6.51)
- dodano nowe źródło zgłoszenia tj. Inne (7.6.57)
- dodano informację o numerze telefonu przy przekazywaniu wiadomości (7.6.89)
Web Softphone#
- wprowadzono możliwość wyboru osoby dzwoniącej przy połączeniu przychodzącym jeżeli dany numer telefonu występuje więcej niż u jednego klienta w CRM (7.6.52)
Powiadomienia#
- zmieniono umiejscowienie konfiguracji powiadomień Użytkownika (7.6.57)
- dodano powiadomienia mail dla zgłoszeń (7.6.57)
- wprowadzono możliwość wyciszania dźwięków klawiatury numerycznej Web Softphone przy ręcznym wprowadzaniu numeru telefonu (7.6.57)
- dodano powiadomienie dźwiękowe w przypadku problemów z siecią bądź przy automatycznym przełączeniu na przerwę (telefon niedostępny) na stanowisku Użytkownika (7.6.68)
- wprowadzono powiadomienie mail o zmianie kolejki dla danego zgłoszenia (7.6.78)
CRM#
- dodano w ramach Parametrów systemowych dwa nowe parametry tj. Link do zewnętrznego CRM dla adresów e-mail oraz Link do zewnętrznego CRM dla numerów telefonów, które w ramach karty Klienta/zgłoszenia/czatu pozwalają na otwarcie w nowej karcie przeglądarki zewnętrznego CRM na bazie numeru telefonu bądź adresu e-mail (7.6.73)
IVR#
- dodano do akcji IVR Poproś o wpisanie numeru (np. PIN), znajdź klienta w CRM i skocz do gałęzi możliwość tworzenia klienta, gdy go nie znaleziono (7.6.77)
Integracja#
- wprowadzono możliwość dodawania szansy sprzedaży Pipedrive z poziomu zgłoszenia dla klienta będącego już w CRM z opcją wskazania opiekuna z Pipedrive (7.6.80)
Czat#
- dodano datę wysyłki wiadomości w ramach czatu wewnętrznego (7.6.89)
API#
- wprowadzono dedykowane dla danego systemu adres API oraz jego dokumentacji w ramach Parametry API (7.6.91)