馃嚨馃嚤
Polski
Wersja 8.5.x | Thulium
Strona g艂贸wna
>
Release notes
>
Wersja 8.5.x
Wersja 8.5.x
艁ukasz Strumi艅ski
|
Utworzono: 22.06.2026
|
Aktualizacja: 22.06.2026
Czy artyku艂 by艂 pomocny?
Tak
Nie
Zg艂oszenia
Integracje
IVR
Infolinie
CRM
E-mail
Zg艂oszenia
#
dodano nowy widok listy zg艂osze艅 (8.5.1)
wprowadzono wyszukiwark臋 po tre艣ci lub temacie (8.5.1)
dodano mo偶liwo艣膰 szybkiego przypisywania Agenta do zg艂oszenia z poziomu listy (8.5.1)
dodano opcj臋 zmiany szeroko艣ci kolumn poprzez klikni臋cie jej kraw臋dzi (8.5.1)
wprowadzono automatyczne od艣wie偶anie listy zg艂osze艅 z uwzgl臋dnieniem kryteri贸w wyszukiwania (8.5.1)
dodano opcj臋 szybkiej edycji za艂o偶onego filtra (8.5.1)
wprowadzono zestaw domy艣lnych filtr贸w publicznych z mo偶liwo艣ci膮 ich personalizacji (8.5.1)
w ramach filtru Klient dodano mo偶liwo艣膰 wybrania wi臋cej ni偶 jednego (8.5.1)
dodano w filtrze Status opcje
Wszystkie otwarte
tj. te, kt贸re nie s膮 zamkni臋te ani od艂o偶one b膮d藕 po艂膮czone (8.5.1)
wprowadzono dla filtru Przypisany opcj臋
Nieprzypisane
oraz sortowanie po aktywnych i nast臋pnie po nieaktywnych u偶ytkownikach (8.5.1)
dodano mo偶liwo艣膰 szybkiego usuni臋cia za艂o偶onych filtr贸w (8.5.1)
dodano mo偶liwo艣膰 edycji dost臋pnych filtr贸w (8.5.1)
wprowadzono uprawnienie do edycji/usuwania filtr贸w publicznych (8.5.1)
dodano menu kontekstowe wywo艂ywane po klikni臋ciu na zg艂oszeniu PPM (8.5.1)
wprowadzono opcj臋
Obserwuj
dla zg艂osze艅 z poziomu listy (8.5.1)
wprowadzono mo偶liwo艣膰 kopiowania linku do danej listy zg艂osze艅 z uwzgl臋dnieniem za艂o偶onych filtr贸w (8.5.1)
dodano kolumn臋
Powi膮zane zg艂oszenia
dla listy zg艂osze艅 (8.5.1)
dodano kolumn臋
Ocena
dla listy zg艂osze艅 (8.5.1)
w ramach
Parametr贸w zg艂osze艅
dodano funkcjonalno艣膰
Przypisz do zg艂oszenia po udzieleniu odpowiedzi
(8.5.8)
wprowadzono
Parametr zg艂osze艅
Dopasuj zg艂oszenie zamkni臋te z ostatnich X dni po ID i nag艂贸wkach
(8.5.10)
dodano nowy rodzaj filtrowania po dacie tzw. relatywny zakres dat (8.5.14)
dodano akcj臋
Usu艅 przypisanego u偶ytkownika
dla
Automatyzacji zg艂osze艅
(8.5.14)
wprowadzono nowy widok
Pola specjalne w zg艂oszeniach
(8.5.16)
dodano wyszukiwark臋 dla p贸l specjalnych (8.5.16)
wprowadzono mo偶liwo艣膰 zmiany kolejno艣ci pozycji dla pola typu lista (8.5.16)
dodano mo偶liwo艣膰 usuwania pozycji dla pola typu lista (8.5.16)
wprowadzono mo偶liwo艣膰 sortowania zg艂osze艅 po wi臋cej ni偶 jednej kolumnie (8.5.20)
dodano informacj臋 o klawiszach funkcyjnych dla listy zg艂osze艅 (8.5.20)
wprowadzono mo偶liwo艣膰 filtrowania zg艂osze艅 po wi臋cej ni偶 jednym priorytecie (8.5.20)
Integracje
#
dodano integracj臋 z platform膮
User.com
(8.5.8)
IVR
#
wprowadzono metody API do aktywacji i dezaktywacji ga艂臋zi IVR (8.5.8)
Infolinie
#
dodano mo偶liwo艣膰 przypisywania Opiekuna klienta w CRM do
zg艂oszenia o porzuconym po艂膮czeniu w kolejce
(8.5.12)
CRM
#
wdro偶ono nowy widok
Pola specjalne w CRM
(8.5.16)
dodano wyszukiwark臋 dla p贸l specjalnych (8.5.16)
wprowadzono mo偶liwo艣膰 zmiany kolejno艣ci pozycji dla pola typu lista (8.5.16)
dodano mo偶liwo艣膰 usuwania pozycji dla pola typu lista (8.5.16)
wdro偶ono nowy widok
Grup p贸l specjalnych
(8.5.16)
E-mail
#
dodano mo偶liwo艣膰 obs艂ugi skrzynek wsp贸艂dzielonych dla
Office365
(8.5.17)