Logowanie#
- Nowa strona logowania
Integracje#
- Do integracji z Facebook Messengerem dodali艣my obs艂ug臋 wielu stron. Od teraz mo偶esz obs艂ugiwa膰 kilka stron Facebookowych z poziomu Thulium
Zg艂oszenia / Czat / Rozmowy#
- Mo偶na dodawa膰 dowolne tagi do rozm贸w z infolinii, kampanii, zg艂osze艅 oraz czat贸w (tagi s膮 wsp贸lne dla wszystkich tych obiekt贸w)
- Na li艣cie zg艂osze艅 oraz w raportach rozm贸w z infolinii i kampanii oraz w raportach czat贸w mo偶na wyszukiwa膰 przy u偶yciu tag贸w
Zg艂oszenia#
- Do kolejek zg艂osze艅 mo偶na podpi膮膰 godziny pracy - dzi臋ki temu czasy reakcji i wykonania b臋d膮 liczone tylko w ustalonych godzinach nie wliczaj膮c np. weekend贸w
Czat#
- Nowy raport Czaty -> Podsumowanie
CRM#
- Usprawnienia w imporcie z pliku CSV