Karta klienta pozwala na zapoznanie si臋 z histori膮 kontaktu z klientem w ramach kampanii, infolinii, czata oraz zg艂osze艅. Z tego miejsca mo偶esz wys艂a膰 e-mail do klienta, za艂o偶y膰 zg艂oszenie, czy te偶 doda膰 go do kampanii.
Wejd藕 w zak艂adk臋 Klienci i kliknij w dowolnego klienta - zostaniesz przeniesiony na jego kart臋.
W Thulium posiadamy wsparcie dla gravatar贸w. Czym s膮 gravatary? S膮 to globalnie rozpoznawalne avatary powi膮zane z adresem e-mail identyfikuj膮cym dan膮 osob臋. Dzi臋ki temu jeste艣my rozpoznawalni w sieci np. udzielaj膮c si臋 na forach dyskusyjnych czy pisz膮c artyku艂y na bloga. Aby m贸c korzysta膰 z takiego rozwi膮zania nale偶y posiada膰 konto na stronie Gravatar
Je艣li dodaj膮c klienta do Thulium wpiszesz adres e-mail, kt贸ry b臋dzie powi膮zany z jego kontem na Gravatarze to zdj臋cie (obrazek), kt贸re si臋 tam znajduje zostanie automatycznie dodane do profilu klienta.
Informacje podstawowe#
Po lewej stronie znajduj膮 si臋 podstawowe informacje dotycz膮ce klienta - imi臋 i nazwisko (lub nazwa firmy), numer telefonu czy adres e-mail. Pozosta艂e dane s膮 opcjonalne i pojawiaj膮 si臋 je艣li zosta艂y uzupe艂nione podczas edycji klienta. Istnieje te偶 mo偶liwo艣膰 dodania awatara.
Aby doda膰 adres e-mail b膮d藕 numer telefonu nale偶y klikn膮膰 przycisk . Przy wprowadzaniu numeru telefonu nale偶y wybra膰 prefiks kraju oraz wprowadzi膰 dany numer. Dla adresu e-mail oraz numeru telefonu mo偶na wybra膰 opis np. prywatny/s艂u偶bowy itp.
Edycja danych klienta jest mo偶liwa po wybraniu z sekcji Dane personalne. Po zmianie/wprowadzeniu danych nale偶y zatwierdzi膰 zmiany klawiszem
. W trybie podgl膮du danych widoczne s膮 tylko te informacje, kt贸re zosta艂y uzupe艂nione w trybie edycji.
W cz臋艣ci Pola specjalne znajduj膮 si臋 dodatkowe informacje na temat klient贸w zgodnie z wcze艣niej zdefiniowanymi polami specjalnymi.