Dokumentacja

Integracja - Kuando BUSYLIGHT

Autor: Łukasz Strumiński

Utworzono: 2019-12-04. Aktualizacja: 7 marzec.

Thulium umożliwia integrację z urządzeniami Kuando BUSYLIGHT (Alpha/Omega) w celu wizualnego powiadamiania o trybie pracy Agenta.

Na skróty

• Zakres integracji
• Krok po kroku

Zakres integracji

• Automatyczne ustawianie koloru sygnalizatora świetlnego ze względu na tryb pracy,
• Miganie sygnalizatora przy połączeniu przychodzącym.

Krok po kroku

1. W celu integracji Thulium z systemem Kuando BUSYLIGHT należy w ramach tego pierwszego wejść w Administracja → Zaawansowane → Integracje i uruchomić konfigurację integracji z sekcji Zarządzanie a następnie kliknąć :

2. W celu uruchomienia funkcjonalności na danym stanowisku koniecznym jest podpięcie lampki Kuando do komputera, a następnie w ramach Ustawienia konta zaznaczenie odpowiedniej opcję:

W przypadku braku uprawnień do portu USB należy takowe nadać:

3. Sygnalizator będzie świecić się na:

• zielono - dla trybu wolny,
• żółty - dla trybu przerwa,
• fioletowo - dla pauzy zad. służbowe,
• czerwono - podczas rozmowy,
• mrugać na czerwono - podczas oferowania połączenia,
• fioletowo - własna pauza.