Dokumentacja

Integracja - Kuando BUSYLIGHT

Thulium umożliwia integrację z urządzeniami Kuando BUSYLIGHT (Alpha/Omega) w celu wizualnego powiadamiania o trybie pracy Agenta.

file file


Na skróty


Zakres integracji

  • Automatyczne ustawianie koloru sygnalizatora świetlnego ze względu na tryb pracy,
  • Miganie sygnalizatora przy połączeniu przychodzącym.

Krok po kroku

1. W celu integracji Thulium z systemem Kuando BUSYLIGHT należy w ramach tego pierwszego wejść w AdministracjaZaawansowaneIntegracje i uruchomić konfigurację integracji z sekcji Zarządzanie a następnie kliknąć file:

file

file

2. W celu uruchomienia funkcjonalności na danym stanowisku koniecznym jest podpięcie lampki Kuando do komputera, a następnie w ramach Ustawienia konta zaznaczenie odpowiedniej opcję:

file

Ważne...⚠️

Integracja Busylight w ramach zalecanej obsługi poprzez USB działa jedynie na przeglądarce Chrome.

W przypadku braku uprawnień do portu USB należy takowe nadać:

file

file

3. Sygnalizator będzie świecić się na:

  • zielono - dla trybu wolny,
  • żółty - dla trybu przerwa,
  • fioletowo - dla pauzy zad. służbowe,
  • czerwono - podczas rozmowy,
  • mrugać na czerwono - podczas oferowania połączenia,
  • fioletowo - własna pauza.

Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.