FAQ - W jaki sposób przekierować połączenie na pocztę głosową?

W systemie istnieje możliwość przekierowania połączenia na pocztę głosową. Opcja ta pozwala na automatyczne przekierowanie rozmowy przychodzącej na pocztę głosową, gdzie klient usłyszy komunikat i będzie mógł zostawić wiadomość. Możesz to ustawić w przekierowaniach połączeń.

W polu Przekieruj na wybierz akcję Numer, następnie w polu Numer wpisz voicemail_456, gdzie pod 456 możesz wpisać dowolny numer. Uzupełnij też numer telefonu (pole wymagane) i pozostałe dane.

Jeśli klient zadzwoni na podany numer zostanie przekierowany na pocztę i będzie mógł nagrać wiadomość.

Zostawione wiadomości możesz odsłuchać w zakładce Raporty → Infolinie → Skrzynki głosowe.