FAQ - Jak wyłączyć nagrywanie rozmów przychodzących i wychodzących?

Nagrywanie rozmów pozwala m.in. na ocenę pracy Twoich konsultantów.
Jeśli jednak nie chcesz, żeby rozmowy z kolejek i kampanii były nagrywane możesz wyłączyć tę opcję w systemie.

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

• wyłączenie nagrywania rozmów w poszczególnych kolejkach

oraz kampaniach

• wyłączenie nagrywania wszystkich rozmów przychodzących i wychodzących