FAQ - W jaki sposób mogę usunąć nagrania?

Po założeniu systemu posiadasz 20 GB wolnego miejsca na dysku - zużywane jest ono na nagrania z rozmów oraz załączniki z e-maili. Aktualny stan pamięci możesz zobaczyć w zakładce Status serwera.

W jaki sposób możesz usunąć nagrania?

1. Microsoft Azure Storage Explorer

Zakładając instancję na thulium.pl wszystkie Twoje nagrania zapisywane są i przechowywane w jednym miejscu w przestrzeni chmurowej Microsoft Azure. W celu ułatwienia przesyłania (pobierania i usuwania) plików skorzystaj z programu Microsoft Azure Storage Explorer (Azure).

Dokładną instrukcję w jaki sposób możesz to zrobić dla Azure znajdziesz tutaj.

2. Usuwając nagrania przez API

Dokładną instrukcję w jaki sposób możesz to zrobić znajdziesz w dokumentacji API

3. Usuwając nagrania podczas np. usuwania klienta/kampanii

W przypadku, gdy z systemu Thulium chcesz np. usunąć klienta masz możliwość również usunięcia wszystkich nagrań z rozmów przeprowadzonych z tym klientem.

W celu uniknięcia przepełnienia dysku warto ustawić opcję automatycznego usuwania nagrań, którą możesz znaleźć w parametrach nagrywania