Nie pozwól, by język stał się barierą w obsłudze klienta! Dzięki usłudze AI Translations w systemie Thulium komunikacja staje się naprawdę globalna. Tłumacz treści wiadomości e-mail oraz czatu w locie, rozpoznawaj języki automatycznie i odpowiadaj klientom w ich własnym języku – sprawniej niż kiedykolwiek wcześniej. Nie musisz znać języków, by rozumieć klientów.
Dostępne funkcjonalności AI Translations:#
Tłumaczenie tekstu#
Swobodnie rozmawiaj z klientami pomimo różnic językowych. Wygodnie tłumacz tekst wiadomości i przygotuj odpowiedź w konkretnym języku.
- Zgłoszenie
Translacja wiadomości klienta jest realizowana na język panelu Thulium po kliknięciu .
Można również przetłumaczyć wszystkie wiadomości w zgłoszeniu by zaoszczędzić czas:
W przypadku wiadomości, którą przygotowuje agent w oknie dialogowym należy kliknąć , a następnie wybrać interesujący nas język:
Dostępne języki dla tłumaczenia tekstu wprowadzonego przez konsultanta:
- angielski,
- niemiecki,
- polski,
- francuski,
- hiszpański,
- włoski,
- czeski,
- słowacki,
- słoweński,