FAQ - Metody API udostępnione przez czat

Widżet czata udostępnia kilka metod API, które pomagają w dostosowaniu go do specyficznych potrzeb klienta.

Aby możliwe było użycie poniższych metod należy najpierw zainicjalizować API poprzez wywołanie następującego kodu:

window._tc=window._tc||function(){(_tc.q=_tc.q||[]).push(arguments)};

_tc('open_chat_form');


* Metoda pozwala na otwarcie zminimalizowanego okna lub otwarcie nowego okna widgetu.

	```
_tc('open');

Otwarcie oddzwonienia

Metoda pozwala na otwarcie widżetu oddzwonienia.
```
_tc('open_callback');
```
Metoda pozwala na otwarcie formularza widżetu oddzwonienia.
```
_tc('open_callback_form');
```
Otwarcie wiadomości email

Metoda pozwala na otwarcie widżetu wiadomości email.
```
_tc('open_email');
```
Zamknięcie widżetu

Metoda pozwala na zamknięcie otwartego widżetu.
```
_tc('close');
```
Minimalizowanie okienka konwersacji

Metoda pozwala na zminimalizowanie okna konwersacji.
```
_tc('minimalize');
```
Ustawianie domyślnych danych klienta (Imię, adres email, kolejkę czat, numer telefonu, kolejkę oddzwonień)

Metoda pozwala na ustawienie domyślnego imienia, emaila i numeru telefonu klienta oraz wybrania kolejki dla czatów i oddzwonień.
```
_tc('set_user', 'name', 'email_address', topicId, 'phone', queueId);
```
Ustawianie elementu w którym zostanie umieszczony widżet

Metoda pozwala na wybranie elementu do którego zostanie dołączony widżet (domyślnie BODY). Jako parametr przyjmuje identyfikator (id) odpowiedniego elementu.
```
_tc('set_container', 'element-id');
```
Nasłuchiwanie na zdarzenia (np. rozpoczęcie konwersacji)

Metoda pozwala na uruchomienie kodu po określonym zdarzeniu (np. rozpoczęciu konwersacji).