W ramach Telefonii Thulium Panel Abonenta pełni rolę centrum zarządzania usługą telekomunikacyjną. Pozwala ona na np. zarządzanie Twoim saldem oraz jest wykazem posiadanych przez Ciebie numerów telefonów. Moduł ten dostępny jest w sekcji Administracja → Telekomunikacja → Panel Abonenta.
Dostęp do Panelu Abonenta mają jedynie Użytkownicy będący właścicielami systemu pod warunkiem wykupienia usługi Telefonii Thulium.
Aktywny pakiet - aktualnie wykupiona usługa w ramach Telefonii Thulium,
Saldo - aktualny stan środków finansowych przeznaczonych na usługi telekomunikacyjne,
Aktualnie używasz - wykaz posiadanych i dostępnych w pakiecie numerów telefonu.
W ramach sekcji Saldo istnieje możliwość podejrzenia historii zasileń:
Dostaniemy w efekcie listę zasileń, w ramach których będzie możliwość pobrania faktury VAT po kliknięciu .
Dodatkowo w tej samej sekcji możemy dokonać zasilenia salda poprzez użucie przycisku .
Czy artykuł był pomocny?
Zasilenie salda można dokonać od minimalnej kwoty 20 PLN netto:
Po wybraniu jednej z proponowanych kwot doładowania bądź wprowadzeniu innej dowolnej kwoty proces należy zatwierdzić klawiszem .
Zalecaną formą zasilania salda jest skorzystanie z modułu automatycznego zasilenia dostępnego pod :
W celu skorzystania z powyższej funkcji należy podać kwotę salda, poniżej której zostanie ono automatycznie doładowane podaną kwotą. Kwota zasilenia wynosi minimalnie 20 PLN netto.
Sekcja Aktualnie używasz nie tylko służy do ewidencji ilości posiadanych w pakiecie numerów telefonu, ale pozwala na sprawdzenie billingu:
W części Twoje numery Panelu Abonenta podana jest lista wszystkich numerów telefonu, którymi dysponujesz:
Klikając w możemy zawęzić listę o typ numeru bądź wyszukać konkretny numer telefonu.
W celu dodania kolejnego numeru telefonu z Telefonii Thulium należy kliknąć .
Po kliknięciu w przycisk wysunie się dodatkowy pasek skrótów do pozostałych modułów Panelu Abonenta.
Jednym z mechanizmów zabezpieczających jest funkcja Maksymalna minutowa stawka, która umożliwia określenie limitu kosztu za minutę połączenia. Dzięki temu można zapobiec nadmiernemu wykorzystaniu środków, zwłaszcza w przypadku połączeń na kierunki o podwyższonych stawkach.
Po kliknięciu w klawisz możemy wprowadzić maksymalną minutową stawkę i zapisać ją poprzez zatwierdzenie przyciskiem :
Ustawienie minutowej stawki na poziomie 0 PLN skutkuje zablokowaniem możliwości wykonywania połączeń wychodzących przez użytkowników.
W celu sprawdzenia kosztu połączenia na dany numer należy wybrać , a następnie wprowadzić numer telefonu.
Po jego wprowadzeniu klikamy by otrzymać odpowiednie dane:
Funkcja Powiadomienie o niskim stanie konta pozwala skonfigurować minimalny próg salda, dla którego Thulium wyśle powiadomienie drogą e-mail.
Przykładowe powiadomienie:
W przypadku wykonywania połączeń na numery alarmowe, Panel Klienta umożliwia ustawienie przekierowania do właściwej jednostki terytorialnej:
Po wypełnieniu danych niezbędnych do prawidłowego kierowania połączeń alarmowych należy zaznaczych checkbox i zatwierdzić proces klikając .
Dodatkowo jako Abonent mamy możliwość dopuszczenia realizacji połączeń międzynarodowych realizowanych przez Telefonię Thulium oraz na realizację połączenia z identyfikacją poza EOG.
Bramka SMS Thulium daje możliwość prezentacji alfanumerycznym polem nadawcy przy wysyłce np. nazwą firmy po weryfikacji i zatwierdzeniu przez Thulium. Pole to może zawierać do 11 znaków i być wykorzystane jedynie w przypadku wiadomości SMS Premium.
W celu konfiguracji własnego pola nadawcy SMS należy wybrać odpowiedni moduł w Panelu Abonenta:
Odbiorca takiej wiadomości nie ma możliwości odpowiedzi na nią.
Następnie należy kliknąć w przycisk i uzupełnić formularz.
Jako rodzaj pola należy wybrać Własne i w Pole nadawcy wpisać własną nazwę pola.
Pole nadawcy zostanie następnie wysłane do Thulium celem jego zatwierdzenia. Może to potrwać maksymalnie jeden dzień roboczy.
Potrzebujesz przenieść polski numer stacjonarny bądź komórkowy do Telefonii Thulium? Żaden problem - możesz to uczynić bezpłatnie w łatwy i szybki sposób.
W celu realizacji procesu wystarczy w panelu klienta operatorskiego wypełnić stosowony formularz, a my dopełnimy wszelkich formalności z Twoim obecnym Operatorem.
W module Przeniesienie numeru klikamy w button .
Na ekranie pojawi się nowe okno tj. Dyspozycja do Przeniesienia Numeru Krajowego, którą należy uzupełnić:
gdzie:
Numer/y - należy wprowadzić numer, który ma być przedmiotem przeniesienia (po wpisaniu numeru automatycznie uzupełniony zostanie obecny operator),
Po wpisaniu numeru pojawi się checkbox do potwierdzenia, że system wykrył operatora w sposób prawidłowy. Jeżeli operator został zaczytany błędnie, to prosimy o ręczne dokonanie zmiany operatora wpisując poprawną nazwę.
Data przeniesienia numeru - należy wskazać datę przeniesienia numeru,
Rodzaj Umowy z obecnym operatorem - POSTPAID (Cykliczne faktury) lub PREPAID (na doładowanie),
Należy wskazać na jakich zasadach współpracujesz z obecnym operatorem. Jeżeli zasilasz konto, należy zaznaczyć opcję PREPAID (na doładowanie). Jeśli otrzymujesz rachunki/faktury za telefon, należy zaznaczyć POSTPAID (Cykliczne faktury).
Kto Państwa reprezentuje? - w tym miejscu należy wybrać opcję czy wniosek składany jest przez Właściciela Numeru (lub Zarząd) bądź poprzez osobę działającą w ramach załączonego pełnomocnictwa.
W ostatnim kroku konieczne jest wybranie jednego z trzech obowiązujących trybów przeniesienia:
jak najszybciej, bez zachowania okresu wypowiedzenia,
na koniec obecnej umowy, do jej końca zostało mniej niż 120 dni,
z zachowaniem okresu wypowiedzenia, zgodnie z regulaminem obecnego operatora.
W przypadku Umowy PREPAID możliwe jest przeniesienie numerów jedynie w trybie "Jak najszybciej, bez zachowania okresu wypowiedzenia".
Po wypełnieniu powyższych pól należy kliknąć . W nowym oknie pojawi się podziękowanie za utworzenie wniosku oraz informacja jakie kroki należy wykonać dalej.
Billing to moduł służący do rozliczania usług Telefonii Thulium. Stanowi on szczegółową ewidencję wszystkich zdarzeń telekomunikacyjnych realizowanych w ramach usługi, w tym połączeń telefonicznych oraz wiadomości SMS.
Dla każdego zdarzenia prezentowane są informacje o jego koszcie zgodnie z przypisanym do konta cennikiem, dzięki czemu moduł pełni funkcję przejrzystego wykazu naliczonych opłat za korzystanie z usług telekomunikacyjnych.
Domyślnie dane pokazywane są dla dnia dzisiejszego, celem zmiany okresu czasu należy kliknąć w .
Billing wyświetla informacje dla maksymalnego okresu czasu wynoszącego 31 dni.
Po wybraniu mamy dostęp do takich filtrów jak:
W przypadku konieczności eksportu danych tabelarycznych należy kliknąć przycisk .
