Logi kampanii
Autor: Łukasz Strumiński
Utworzono: 2017-05-22. Aktualizacja: 15 marzec.
Raport Kampanie - Logi kampanii pozwala na sprawdzenie szczegółowych informacji dotyczących zmian na rekordach m.in. statusów połączeń, informacji o planowanym terminie kontaktu oraz nazwisku agenta prowadzącego rozmowę. Z tego miejsca danych nie możesz edytować, a jedynie zobaczyć. Raport ten nie jest zestawieniem połączeń, a działań na rekordzie.
Dane możesz wyszukiwać korzystając z filtrów:
- Kampania - nazwa kampanii, zobacz: Tworzenie kampanii
- Agent - imię i nazwisko agenta prowadzącego rozmowę
- Status - status systemowy, zobacz: Statusy kampanii
- Data od - do - zakres dat, dla których chcesz zobaczyć dane
- Numer telefonu - numer telefonu klienta (rekordu)
Zobaczmy przykładowy raport:
- ID - numer ID kampanii
- Kampania - nazwa kampanii
- Numer bieżący - bieżący numer telefonu
- Numer docelowy - docelowy numer telefonu
- Data wykonania - data wykonania połączenia
- Data planowania - data ponownego kontaktu
- Status rekordu w kampanii - status jaki posiada rekord w kampanii
- Status systemowy - status systemowy rekordu
- Notatka - dodatkowe informacje dotyczące połączenia
Podziel się swoją opinią