Pliki dźwiękowe
Autor: Łukasz Strumiński
Utworzono: 2020-01-23. Aktualizacja: 2023-03-01.
Funkcjonalność Pliki dźwiękowe umożliwia włączanie odsłuchu takowych podczas rozmowy przy jednoczesnym wyciszeniu mikrofonu.
Z zakładki Administracja wybierz Telekomunikacja → Pliki dźwiękowe
Aby wgrać nagranie należy wprowadzić jego nazwę, która będzie wyświetlać się podczas rozmowy i załączyć plik:
Po wprowadzeniu danych należy zatwierdzić wybór klikając w klawisz 
.
Po zapisaniu nagranie będzie widoczne w liście nagrań, które będzie można odsłuchać ![file]
, ściągnąć 
bądź usunąć 
:
Następnie w trakcie trwającej rozmowy Agent będzie mógł wybrać w oknie rozmowy zakładkę Pliki dźwiękowe by wybrać jeden z dostępnych:
Po kliknięciu w klawisz 
rozpocznie się odtwarzanie nagrania przy jednoczesnym wyciszeniu mikrofonu:
Aby przerwać odtwarzanie należy kliknąć 
.
Podziel się swoją opinią