Rozpoczęcie pracy z systemem - wymagania - Baza wiedzy | Dokumentacja i pomoc do systemu Thulium

Rozpoczęcie pracy z systemem - wymagania

Autor: Łukasz Strumiński

Utworzono: 2019-07-01. Aktualizacja: 27 kwiecień.

Wprowadzenie

Jeśli chcesz rozpocząć pracę z systemem Thulium zwróć uwagę na prawidłowe skonfigurowanie ustawień przeglądarki, telefonu oraz sieci.

Czego potrzebujesz, aby móc korzystać z naszego systemu?

operatora VOIP z usługą SIP trunk (operatora wybierasz sam biorąc pod uwagę własne potrzeby)
komputera z dostępem do stabilnego łącza internetowego
telefonu lub słuchawek z mikrofonem

Konfiguracja sieci

Łącze internetowe

170 kbps download/100 kbps upload dla każdego użytkownika systemu (prowadzącego rozmowy głosowe i pracującego z systemem w przeglądarce)

Konfiguracja sieci

Dopuszczenie komunikacji z systemem Thulium na portach:

UDP/15060 (SIP)
UDP/16000-20000 (SRTP)
TCP/443 (HTTPS)

Firewalle i oprogramowanie antywirusowe nie mogą zakłócać oraz modyfikować w/w ruchu. Dodatkowo należy dopuścić komunikację z adresem stun.l.google.com na porcie UDP/19302. Minimalna wartość MTU (Maximum Transmission Unit) powinna wynosić 1300 bajtów (np. przy połączeniu typu VPN).

Urządzenia dla konsultantów

Przeglądarka internetowa

Google Chrome (w najnowszej stabilnej wersji)
Mozilla Firefox (w najnowszej stabilnej wersji)

System operacyjny

Microsoft Windows 7, 8, 10, 11
Ubuntu Linux (w najnowszej stabilnej wersji)
Mac OS 10.12

Parametry komputera (minimalne)

Procesor dwurdzeniowy 2.5 GHz, 2.5 GB RAM
Prawidłowa synchronizacja czasu urządzenia z serwerem NTP

Podpowiedź...🔎

Jeśli posiadasz zainstalowane dodatkowe oprogramowanie (np. firewall, programy antywirusowe) możesz potrzebować wyższych parametrów komputera niż wymienione.

Rozdzielczość ekranu

Minimalna rozdzielczość ekranu to 1440x900.

Ważne...⚠️

System domyślnie jest dostępny dla terenu Polski tzn. dla IP, które są zlokalizowane w Polsce.

Kluczowe aspekty korzystania z okresu testowego w Thulium

Okres Testowy w systemie Thulium został stworzony z myślą o umożliwieniu potencjalnym użytkownikom zapoznania się z funkcjonalnościami naszego narzędzia przed podjęciem decyzji o zakupie. Ma on charakter fakultatywny i nie stanowi gwarantowanego elementu oferty — przyznawany jest uznaniowo. Należy pamiętać, że okres testowy służy wyłącznie do celów zapoznawczych i nie może być wykorzystywany do komercyjnego prowadzenia działalności w oparciu o system. Jego celem jest umożliwienie oceny możliwości rozwiązania, a nie zastępowanie pełnoprawnego wdrożenia.

Dokumentacja