Dokumentacja

Integracja - DreamRobot

Autor: Łukasz Strumiński

Utworzono: 2022-12-08. Aktualizacja: 2022-12-12.

DreamRobot to system e-commerce dla handlu internetowego, który oferuje Ci wszystkie potrzebne funkcje (zarządzanie marketplace, sklepem internetowym, towarami itp.) w jednym interfejsie. Zyskuj więcej czasu, zwiększaj obroty i miej lepszy ogląd sytuacji w Twoim biznesie!

Więcej informacji na temat tego rozwiązania znajdziesz na stronie DreamRobot.

Na skróty

• Zakres integracji
• Krok po kroku

Zakres integracji

• Automatyczne dodawanie klienta DreamRobot do Thulium,
• Dodatkowa zakładka DreamRobot na karcie klienta w Thulium, w której wyświetlane są zamówienia klienta,
• Szybki podgląd zamówień klienta w ramach kontaktu e-mail, czat czy podczas rozmowy telefonicznej.

Krok po kroku

Pokażemy Ci krok po kroku jak zintegrować Thulium z systemem DreamRobot.

Z zakładki Administracja wybierz Zaawansowane → Integracje.

Na ekranie pojawi się okno z dostępnymi integracjami - wybierz DreamRobot z sekcji E-commerce.

Następnie należy uwierzytelnić aplikację klikając przycisk :

Logujemy się do platformy DreamRobot by zatwierdzić nasze poświadczenia.

Po udanym uwierzytelnieniu pojawi się stosowna informacja:

Klikając w przycisk możemy uruchomić ponowne uwierzytelnienie.

Uzupełniamy takie dane jak:

• Nazwa integracji - nazwa własna skonfigurowanej integracji,
• Identyfikator klienta DreamRobot - pole specjalne, w którym będzie przechowywany identyfikator klienta DreamRobot.

Jeżeli pozostałe dane zostały wprowadzone w ramach konfiguracji integracji w panelu Thulium to takową integrację można zapisać klikając bądź zapisać i jednocześnie uruchomić .

W przypadku samego zapisania należy następnie uruchomić integrację DreamRobot:

W celu uruchomienia kolejnej integracji z tą samą platformą E-commerce należy kliknąć i ponownie wprowadzić stosowne dane autoryzacyjne oraz konfiguracyjne.

W jaki sposób zintegrować klienta?

W celu pierwszej synchronizacji bazy klientów w DreamRobot i Thulium kliknij przycisk znajdujący się w zakładce Klienci w prawym górnym rogu strony w sekcji Dodaj. Późniejsza synchronizacja nowych klientów (nowych zamówień) odbywa się automatycznie (co pół godziny) i nie ma potrzeby używania tego przycisku.

Po kliknięciu przycisku pojawi się okno z potwierdzeniem synchronizacji.

Zobacz jak wygląda karta zintegrowanego klienta:

Po prawej stronie pojawia się nowa zakładka "DreamRobot", w której znajdują się podstawowe informacje na temat zamówień danego klienta.

Dodatkowo zamówienia są dostępne w ramach Historii kontaktu w sekcji ZAMÓWIENIA:

Po kliknięciu w ID zamówienia kierowani jesteśmy do naszej platformy DreamRobot.