Dokumentacja

Integracja - DreamRobot

DreamRobot to system e-commerce dla handlu internetowego, który oferuje Ci wszystkie potrzebne funkcje (zarządzanie marketplace, sklepem internetowym, towarami itp.) w jednym interfejsie. Zyskuj więcej czasu, zwiększaj obroty i miej lepszy ogląd sytuacji w Twoim biznesie!

Więcej informacji na temat tego rozwiązania znajdziesz na stronie DreamRobot.


Na skróty


Zakres integracji

  • Automatyczne dodawanie klienta DreamRobot do Thulium,
  • Dodatkowa zakładka DreamRobot na karcie klienta w Thulium, w której wyświetlane są zamówienia klienta,
  • Szybki podgląd zamówień klienta w ramach kontaktu e-mail, czat czy podczas rozmowy telefonicznej.

Krok po kroku

Pokażemy Ci krok po kroku jak zintegrować Thulium z systemem DreamRobot.

Ważne...⚠️

Należy wcześniej stworzyć odpowiednie pole specjalne typu liczba dla integracji z DreamRobot.

Z zakładki Administracja wybierz Zaawansowane → Integracje.

file

Na ekranie pojawi się okno z dostępnymi integracjami - wybierz DreamRobot z sekcji E-commerce.

file

Następnie należy uwierzytelnić aplikację klikając przycisk file:

file

Logujemy się do platformy DreamRobot by zatwierdzić nasze poświadczenia.

file

file

Po udanym uwierzytelnieniu pojawi się stosowna informacja:

file

Klikając w przycisk file możemy uruchomić ponowne uwierzytelnienie.

Uzupełniamy takie dane jak:

  • Nazwa integracji - nazwa własna skonfigurowanej integracji,
  • Identyfikator klienta DreamRobot - pole specjalne, w którym będzie przechowywany identyfikator klienta DreamRobot.

Jeżeli pozostałe dane zostały wprowadzone w ramach konfiguracji integracji w panelu Thulium to takową integrację można zapisać klikając file bądź zapisać i jednocześnie uruchomić file.

W przypadku samego zapisania należy następnie uruchomić integrację DreamRobot:

file

W celu uruchomienia kolejnej integracji z tą samą platformą E-commerce należy kliknąć file i ponownie wprowadzić stosowne dane autoryzacyjne oraz konfiguracyjne.


W jaki sposób zintegrować klienta?

W celu pierwszej synchronizacji bazy klientów w DreamRobot i Thulium kliknij przycisk file znajdujący się w zakładce Klienci w prawym górnym rogu strony w sekcji Dodaj. Późniejsza synchronizacja nowych klientów (nowych zamówień) odbywa się automatycznie (co pół godziny) i nie ma potrzeby używania tego przycisku.

file

Po kliknięciu przycisku pojawi się okno z potwierdzeniem synchronizacji.

file


Zobacz jak wygląda karta zintegrowanego klienta:

file

Po prawej stronie pojawia się nowa zakładka "DreamRobot", w której znajdują się podstawowe informacje na temat zamówień danego klienta.

Dodatkowo zamówienia są dostępne w ramach Historii kontaktu w sekcji ZAMÓWIENIA:

file

Po kliknięciu w ID zamówienia kierowani jesteśmy do naszej platformy DreamRobot.


Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.