Dokumentacja

Co zrobić w przypadku problemów z dźwiękiem?

W przypadku problemów z dźwiękiem (system Windows) możesz spróbowac skonfigurować ustawienia urządzeń dźwiękowych w poniższy sposób:

  1. Zestaw słuchawkowy powinien być ustawiony jako jedyne aktywne urządzenie dźwiękowe w systemie operacyjnym (zarówno dla urządzeń do odtwarzania jak i nagrywania).

file

  1. Dla urządzenia odtwarzania w zakładce "Ulepszenia" należy odznaczyć wszystkie opcje.

file

  1. W zakładce "Zaawansowane" należy odznaczyć wszystkie opcje w części Tryb wyłączności.

file

  1. W przypadku urządzeń nagrywania w zakładce poziomy należy ustawić wartość na około 10 (jeśli agent będzie słabo słyszalny to poziom może zostać zwiększony).

file


Zobacz też jak skonfigurować ustawienia dźwiękowe dla Thulium Web Softphone.

Czy informacje były pomocne?

Łukasz

Mam na imię Łukasz i opiekuję się bazą wiedzy Thulium. Chcę, aby była ona dla Ciebie zrozumiała. Jeśli chciałbyś podpowiedzieć mi, co mogę zrobić lepiej, napisz, chętnie przeczytam Twoje uwagi.

Napisz do mnie: dokumentacja@thulium.pl.