Co oznacza komunikat "Użytkownik nie jest agentem" podczas logowania bądź uruchamiania telefonu?
Autor: Łukasz Strumiński
Utworzono: 2017-11-14. Aktualizacja: 2021-04-12.
Komunikat ten pojawia się podczas logowania do Thulium bądź uruchamiania Web Softphone w momencie, jeśli użytkownik nie jest agentem.
W przypadku tego pierwszego jest to związane z opcją automatycznego logowania z obsługą telefonu.
Co należy zrobić? Z zakładki Administracja (Użytkownicy) wybierz Użytkownicy. Wejdź w wybranego użytkownika i kliknij przycisk 
znajdujący się w prawym górnym rogu.
Następnie w części "Ustawienia zaawansowane" należy zaznaczyć opcję Użytkownik jest agentem (jeśli faktycznie ma obsługiwać telefon) bądź oznaczyć opcję Automatycznie zaloguj z obsługą telefonu.
Podziel się swoją opinią